Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Introducere și Aplicabilitate
feralivionx se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre educaționale pentru ajustări bugetare sezoniere.
Prin utilizarea site-ului feralivionx.com și a serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Responsabilul cu Protecția Datelor
feralivionx, cu sediul în Strada Republicii 88, Strada Lungă 92, Brașov 505500, România, acționează în calitate de operator de date pentru informațiile personale colectate prin intermediul serviciilor noastre.
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa contact@feralivionx.com sau la numărul de telefon +40761101505.
Tipurile de Date Colectate
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârsta, ocupația, locația geografică
- Date financiare pentru scopuri educaționale: venituri, categorii de cheltuieli, obiective bugetare
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
- Date de utilizare: paginile vizitate, interacțiunea cu conținutul educational
- Informații despre preferințe: interese educaționale, tipuri de cursuri preferate
- Comunicări: mesaje trimise prin formulare de contact sau email
Scopurile Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:
| Scop | Temei Legal | Perioada de Păstrare |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor educaționale | Executarea contractului | Durata contractului + 3 ani |
| Comunicare și suport clienți | Interesul legitim | 2 ani de la ultima interacțiune |
| Îmbunătățirea serviciilor | Interesul legitim | 1 an de la colectare |
| Marketing direct | Consimțământul | Până la retragerea consimțământului |
| Conformitatea legală | Obligația legală | Conform reglementărilor aplicabile |
Modalități de Colectare
Colectăm informații prin diverse metode, inclusiv:
- Formulare de înregistrare și contact completate voluntar
- Interacțiunea cu conținutul site-ului nostru
- Comunicări directe prin email sau telefon
- Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire
- Analiza comportamentului de navigare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm
- Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita anumite activități de prelucrare
- Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la contact@feralivionx.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.
Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem datele personale către terțe părți. Putem partaja informații doar în următoarele situații:
- Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, analytics, suport tehnic)
- Pentru respectarea obligațiilor legale sau a ordinelor judecătorești
- În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări organizaționale
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru scopuri specifice
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.
Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale robuste pentru protejarea datelor personale:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
- Controale stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
- Instruirea personalului privind practicile de securitate a datelor
- Evaluări regulate ale riscurilor de securitate
În cazul unei încălcări a datelor care poate prezenta un risc pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.
Transferuri Internaționale
Datele personale sunt procesate în principal în România. Dacă este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri de protecție adecvate prin:
- Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Verificarea că țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare
- Implementarea de garanții suplimentare pentru protecția datelor
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul site-ului. Tipurile de cookie-uri utilizate includ:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul de utilizare a site-ului
- Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele utilizatorului
- Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru publicitate țintită (doar cu consimțământul)
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ.
Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru conformitatea cu cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
- Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Aviz pe pagina principală a site-ului pentru modificări majore
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de confidențialitate.
Dreptul de Plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă dispozițiile GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211
Contact pentru Protecția Datelor
Echipa noastră de protecție a datelor este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră și pentru a vă asista în exercitarea drepturilor privind datele personale.